Домработница в семье – это, безусловно, большая помощь хозяйке. Чтобы такая помощь стала приятным сотрудничеством, необходимо ввести правила ее работы и ваших взаимоотношений. Специалисты по подбору домашнего персонала выделяют главные из них.
- Домработница должна быть представлена ближайшим соседям и консьержке подъезда.
- Составьте список экстренных телефонов: дайте ваши номера мобильного и рабочего телефонов, телефон водопроводной и газовой служб, телефоны диспетчерской дома, телефон участкового, телефоны ваших и мужа родителей, телефон надежной соседки, телефон ваших лучших друзей с мужем. Список должен быть на видном месте.
- Покажите домашнюю аптечку и средства первой помощи.
- Составьте список друзей и знакомых, которых можно впустить в дом в случае вашего отсутствия. Дайте четкие указания, имеет ли домработница право открывать дверь вообще кому бы то ни было.
- Дайте общие указания по ответам на телефонные звонки (кому и что отвечать).
- Подробно опишите привычки, в том числе рацион всех домочадцев.
- Четко обозначьте круг ее обязанностей по дому. Если ей придется совмещать должность няни, выясните ее возможности для этого. Отметьте то, чего ваша домработница не должна касаться, куда не должна входить.
- Проинструктируйте, как ухаживать за домашними животными, растениями.
- Обсудите частоту и уровень качества уборки, используемые средства, особенно если в доме есть аллергики.
- Дайте особые указания по уходу за какими-то особенными, на ваш взгляд, предметами интерьера, за аппаратурой.
- Выделите средства на непредвиденные расходы, особенно если уезжаете в отпуск, а домработница должна присмотреть за хозяйством.
- Рекомендовано сохранять некоторую дистанцию в общении с домработницей. Лучше, чтобы и она, и вы называли друг друга на «Вы».
- Никогда не задерживайте оплату услуг домработницы. Помните, что часто она может быть единственным источником доходов в своей семье.
- Если у вас есть подозрения в нечистом поведении домработницы, найдите доказательства, прежде чем обвинять ее. Видеонаблюдение может стать отличным выходом.
- Не забудьте поблагодарить домработницу за хорошо выполненные обязанности.
Чтобы установить главные правила было несложно, и чтобы была гарантия, что им профессионально будут следовать, найм домработницы лучше осуществлять через агентство домашнего персонала.
Не забывайте, что у домработницы нелегкая работа, и она в вашей семье выполняет свои функциональные обязанности, но не прислуживает кому-либо. Не позволяйте и ребенку с пренебрежением относиться к ее работе и к ней самой.
Приятного вам сотрудничества!