Я розумію, як важко повірити Агентству по підбору персоналу і не помилитися з вибором правильного агентства. Давайте спробуємо розібратися з цією проблемою.
Все починається з знайомства …
Мене звуть Олена, я менеджер з підбору персоналу та обожнюю свою роботу. На жаль, в ході своєї роботи, я стикаюся з клієнтами, які дуже важко погоджуються працювати з агентствами, оскільки мали негативний досвід, в минулому, з підбором персоналу для себе. Наше агентство народилося понад 18 років тому. На той момент працювали 10 сімейних центрів: де займалися діти з педагогами, були курси з підготовки до пологів, працювали психологи і доули. В ході роботи, до нас почали звертатися вагітні і вже молоді матусі, їхні знайомі і питати поради, як краще знайти няню, гувернантку або помічницю по будинку. Для нас було честю, що з такими питаннями до нас звертаються і керівництво, в свою чергу, прийняв рішення про те, щоб на базі сімейного центру «Азбука для батьків» спробувати створити агентство з підбору домашнього персоналу. Нами був вивчений це питання, залучені дипломовані фахівці, з професійного підбору персоналу, вивчений ринок праці, заробітних плат і вимог до вище перелічених професій. Коли ми відчули, що професійно дозріли для початку роботи з підбору персоналу, ми і почали працювати. За весь період роботи про нас не було жодного негативного відгуку і наш персонал, з величезним задоволенням звертається по кілька разів, влаштовуючись в нові сім’ї. У свою чергу сім’ї залишаються задоволені професіоналізмом та особистими якостями нашого персоналу.
Насправді дуже важко займатися підбором персоналу. Всі люди різні і необхідно чути чіткі запити роботодавця, але при цьому і розуміти очікування персоналу, пропонованого в сім’ї. Потрібно, щоб люди збіглися за багатьма критеріями, як «Puzzles». Тоді обидві сторони залишаться задоволені результатами нашої роботи. Співробітники сумлінних агентств, щоб запропонувати в сім’ю персонал роблять такі кроки:
- Проводять ретельний відбір кандидатів з уже наявної бази персоналу;
- У разі, якщо не знаходять достатньої кількості кандидатів, залучають зовнішні ресурси, такі, як наприклад, інтернет, журнали та інші;
- Запрошуємо кандидатів на зустріч до нас в агентство, приділяючи, як мінімум 1 годину на знайомство і проведення тестів, заповнення анкети та збору копій документів (паспортні дані, ідентифікаційний код, фото, дипломи, рекомендації та інші);
- Потім наш психолог спілкується з кандидатом і становить психологічний портрет, з метою визначити психосоматику і ментальність людини, тобто чи готовий він працювати в сім’ях і якщо так, то в яких. Виходячи з цих рекомендацій, ми і пропонуємо в сім’ї наш персонал;
- Перевірка на безпеку, це також одне з основних умов в підборі персоналу. Для нас дуже важливо, щоб персонал не мав кримінального минулого і будь-яких психічних відхилень.
- За умовами агентства будь-який співробітник проходить інструктаж з техніки безпеки, захисту прав інформації про сім’ю, нормам спілкування, перевірку, на відповідність кваліфікаційним вимогам, перш ніж приступить до роботи в новій сім’ї.
- Агентство є посередником між роботодавцем і виконавцем і саме воно готує і відображає всі вимоги сторін, відповідальність сторін і прописує їх в договорі.
Все, що «залишається за кадром»
І це, ще, далеко не вся робота, яку виконує агентство. З огляду на, всю вищевикладену інформацію ми бачимо, що Агентство:
- Економить час на збір і обробку інформації, щодо кандидатів і тим самим заощаджуючи дорогоцінний час Замовника (роботодавця);
- В ході багаторічної роботи, ми стикаємося з величезною кількістю нюансів в роботі, про які багато Замовники навіть не можуть припустити, якщо вони займаються пошуком самостійно і вперше.
- Дуже добре, якщо людина (Роботодавець) розбирається в людях і легко може відібрати потрібних помічників, але на це йде багато сил, нервів і часу.
- У зв’язку з пандемією, наші Замовники можуть убезпечити себе і спілкуватися тільки з перевіреними кандидатами, які максимально відповідають їх вимогам. Наш персонал проходить медичну перевірку. Велика частина має санітарні книжки або готові на вимогу роботодавця пройти необхідні обстеження.
- Агентство, також може продумати і запропонувати алгоритм роботи персоналу в будинку, щоб оптимізувати робочий процес, також ґрунтуючись на своєму досвіді і відгуках, як роботодавців, так і самого персоналу.
- Якщо в ході співробітництва, з яких-небудь причин Стає некомфортно працювати або Роботодавцю або персоналу, тоді Агентство, за умовами вже підписаного договору підбирає новий персонал, враховуючи побажання Замовника і все це без додаткових оплат Агентству.
Погодьтеся, що з професіоналами працювати завжди цікаво, перспективно і легко довіряти, якщо Агентство має хорошу репутацію, величезну базу сумлінного персоналу. Ми шукаємо правильних людей в сім’ї, яким пропонуємо свій Персонал, а не просто правильні резюме.
Це моя перша з 3-х статей, про те, як навчитися довіряти Агентствам з підбору домашнього персоналу.
Далі буде….
Якщо у Вас після прочитання цієї статті виникли питання, будь ласка, пишіть мені на мою пошту: agency.roditely@gmail.com або телефонуйте за номером 067 240 99 92.
Я бажаю Вам ніколи не помилятися з Вашим вибором в житті і особливо з Агентствами по підбору персоналу!
Я завжди відкрита до діалогу!